Infos pratiques

Moyens de paiement

Art funéraire Création met à disposition plusieurs modes de paiement: chèque, virement et carte bancaire.

1/ par chèque, en envoyant un chèque avec le numéro de commande à l’adresse suivante :


Le chèque doit être établi suivant les spécificités de chaque sculpture précisée sur le bon de commande.

Les chèques bancaires doivent être payables dans une banque domiciliée en France Métropolitaine et parvenir à Art Funéraire Création dans les quinze (15) jours suivants la commande (à défaut la commande sera annulée).

Dans le cas du paiement par chèque, la commande sera prise en compte lorsque Artfunerairecreation.com aura reçu et enregistré le chèque. L’expédition de la commande sera déclenchée dans un délai minimum de 21 jours à compter de l’encaissement du chèque.

2/ par virement en utilisant les coordonnées bancaires fournies sur le site Artfunerairecreation.com

Dans le cas du paiement par virement, la commande est prise en compte lorsque la somme relative au montant de la commande aura été créditée sur le compte bancaire de FBL ou des artistes. La prise en compte de la commande sera déclenchée dans un délai de 48 heures après crédit du virement.

3/ par carte bancaire, transaction sécurisée avec le système PayZen de la société Lyra-Network.
Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa).

Pour les paiements par carte bancaire, le débit aura lieu à la validation du paiement et confirmera la prise en compte de la commande.

Modalités de livraison

Les produits achetés sur artfunerairecreation.com sont livrés à l’adresse de livraison renseignée lors du processus de commande par notre prestataire de transport UPS ou par Colissimo. Le Client doit s'assurer que l'adresse fournie est exacte et complète.
Le délai de livraison d'une commande se compose :

• du délai de préparation : vérification des informations saisies par le Client + préparation de la commande + prise en charge du ou des colis par le transporteur.
• Du délai de réalisation de la sculpture
• et du délai d'acheminement du ou des colis, qui dépend du transporteur.

Les délais d'acheminement constatés chez notre transporteur sont en période ordinaire :

• de 24 heures à 4 jours via UPS,
• de 48 heures via Colissimo.

Les modalités de livraison UPS

Art Funéraire Création assure le suivi de votre envoi auprès d’UPS.

Si vous êtes absent lorsque le conducteur UPS se présente pour vous livrer un colis, vous recevez un avis de passage. En haut de l'avis InfoNoticeSM figure sa date de dépôt et s'il s'agissait de la première, deuxième ou dernière tentative de livraison. Si UPS ne parvient pas à effectuer la livraison au terme des trois tentatives, l'envoi sera conservé pendant une durée de cinq jours au centre UPS le plus proche avant d'être retourné à l'expéditeur.

Si possible, après une première tentative de livraison infructueuse à votre domicile, UPS déposera l'envoi dans un relais UPS Access Point™ agréé UPS situé à proximité de chez vous. Votre envoi sera disponible pendant 10 jours calendaires. L'adresse et les heures d'ouverture seront indiqués sur l'avis de passage InfoNotice.

Comment entretenir les sculptures en bronze?

Le bronze est un alliage avec une dominante de cuivre qui évolue avec le temps en fonction de son lieu d’exposition. Afin de préserver la patine aussi longtemps que possible, nous recommandons:

• D’éviter tout impact avec un objet solide ou tranchant;
• Ne pas utiliser de produits détergent;
• Ne pas frotter la pièce avec un tissu, coton ou autre;
• Utiliser seulement un pinceau à poil souple (soie ou synthétique) pour épousseter la pièce.